こんばんは

ザ・電撃パンクソンビーズ
〜シビれるロケンローマーケティング野郎〜
不死身の「売れる仕組み」ナビゲーター

呉屋です。

  
中身はコーヒー泡盛。

めちゃ紛らわしい入れ物。

コカコーラゼロ。

これを「コーラだ」と思って飲むと

めちゃめちゃクレームになります。

でも「コーヒー泡盛だ」と思って飲むと

「うまい」になります。

事前の情報把握状態で

印象って変わります。

「弱点」は事前に伝えることで

「弱点」になりません。

「人員不足でオーダー出るの遅れます。申し訳ありません」って

書いておけば

遅れても

耐性が出来てるので

書かないよりはクレームになりません。

「弱点」や「誤解されやすいところ」は

先に晒しておくといいですよ。
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